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mg代理注册:消费者还会遇到不通知或隐藏它的问题

时间:2023/2/20 8:25:23   作者:   来源:   阅读:7   评论:0
内容摘要:当取消订阅时,消费者还会遇到不通知或隐藏它的问题。一些消费者表示,他们以为自己会在短信中收到收费提醒,或者至少在两个不同的渠道上收到类似的提醒,但实际上,这款应用会选择一种消费者可能根本不会注意到的方式。以夸克网盘为例,续期协议如下:“服务期限届满前,您将通过发送短信或网站信件或微信公众号等方式连续发送套餐服务续期提醒...

当取消订阅时,消费者还会遇到不通知或隐藏它的问题。一些消费者表示,他们以为自己会在短信中收到收费提醒,或者至少在两个不同的渠道上收到类似的提醒,但实际上,这款应用会选择一种消费者可能根本不会注意到的方式。

以夸克网盘为例,续期协议如下:“服务期限届满前,您将通过发送短信或网站信件或微信公众号等方式连续发送套餐服务续期提醒,如果您未确认信息,或您回复确认的信息不符合夸克网盘的系统要求,夸克网盘有权根据您对夸克网盘的委托,通过您默认的支付方式继续获取相应的服务费用”;迅雷将在扣款前5天以邮件、应用内通知等形式提示用户;而芒果TV则表示,将“在启动续订前5天,通过会员频道和站内消息两个明显位置,主动向用户发送自动续订提醒”,爱奇艺、百度文库等多数app也有类似说法。mg代理注册

很多消费者认为这些平台没有真正履行告知信息的责任,应用内通知也不合理。在互联网时代,大量的app作为各种便捷的应用服务涌入了人们的生活,一旦删除了应用或者推送了太多的消息,你就会不小心错过提醒。

焦点

什么时候一键取消会被提上议程?

虽然你只需要点击“确认付款”就可以快速跳转到第三方支付平台,但如果你想退订,就没有打开时那么方便了。有消费者表示:“每个app的自动续订协议都介绍了自动续订服务是‘为避免会员因疏忽或其他原因未能及时续订而造成损失而推出的服务’,那么为什么没有措施和服务来避免因会员未能及时取消而造成的损失呢?”



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